الشروط والأحكام

يقدّم لاندريخلاص خدمات فاخرة للغسيل والتنظيف الجاف والتعديلات والعناية بالأحذية والعناية بالحقائب في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة للقطع شديدة الاتساخ أو التالفة أو التي تشكّل خطرًا على معداتنا أو طاقم العمل لدينا.

يمكن تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني أو واجهتنا على الهاتف المحمول أو مباشرة عبر قناتنا الرسمية على واتساب.

نوفّر استلامًا وتوصيلًا مجانيين في جميع المناطق التي نخدمها في الإمارات، وذلك وفق حد أدنى لقيمة الطلب حيثما يُنصّ عليه.

رغم حرصنا على الالتزام بمواعيد الاستلام والتوصيل المحددة، تبقى هذه الأوقات تقديرية وقد تتغير بسبب حركة المرور أو الأحوال الجوية أو الطاقة التشغيلية.

يتحمّل العميل مسؤولية التأكد من وجوده أو وجود من ينوب عنه لتسليم القطع أو استلامها في الموعد المحدد.

نفحص جميع القطع قبل التنظيف. ومع ذلك، لا نتحمّل المسؤولية عن التلف السابق أو البِلى الطبيعي أو تسرّب الألوان أو الانكماش الذي يحدث أثناء عمليات التنظيف الاعتيادية.

على العميل إبلاغنا بأي تعليمات عناية خاصة أو أقمشة رقيقة أو متطلبات استثنائية عند تقديم الطلب.

يرجى تفقّد جميع الجيوب قبل تسليم القطع. ولا يتحمّل لاندريخلاص مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية المتروكة داخل الملابس.

في الحالات النادرة التي يقع فيها تلف أو فقدان ناتج مباشرة عن عملية التنظيف أو المناولة لدينا، تقتصر مسؤوليتنا على حد أقصى يعادل 10 أضعاف تكلفة تنظيف القطعة المعنية.

يجب الإبلاغ عن أي مطالبة تتعلق بقطعة تالفة أو مفقودة خلال 24 ساعة من التسليم. ويجب إعادة القطعة وعليها بطاقاتها الأصلية سليمة للفحص.

جميع الأسعار مذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

تُسدَّد قيمة الطلب عند التسليم أو وفق ما يُتفق عليه عند إتمام الطلب. ونقبل بطاقات الائتمان والخصم والدفع نقدًا عند التسليم والدفع الإلكتروني.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات.